Atmosfera intima e accogliente

nella Venezia più autentica

hotel relax venezia
Un ex chiostro immerso nel verde

dove rilassarsi tranquillamente

Un angolo suggestivo di Venezia

che offre scene uniche della vita quitidiana

BEST WESTERN PREMIER HOTEL SANT’ELENA

 

Customer care policy

 

Customer care policy Hotel Sant'Elena

Die fachliche Qualifikation und die Freundlichkeit unseres Teams, das Ihnen stets zur Verfügung steht, sind unsere Pluspunkte.

Wir bemühen uns, immer effizient und schnell zu handeln, sowie Ihre Wünsche, soweit es in unserer Macht steht, vor und während Ihres Urlaubs freundlich und zuvorkommend zu erfüllen.

Qualität und Transparenz sind die Prinzipien, die unsere Entscheidungen leiten.

Qualität des Standards, der Produkte und der Beziehung zu unseren Gästen; Transparenz unserer Politik und unserer stets klaren und reellen Angebote.

Zuhören ist grundlegend, um uns kontinuierlich zu verbessern und Ihre Anforderungen zu erfüllen.

Ihre Kommentare und Bemerkungen sind uns willkommen, um zu verstehen, wo Verbesserungen nötig sind und entsprechend zu handeln.

Wir haben nur ein Ziel: Sie eine einmalige Erfahrung erleben zu lassen.

Jeder Gast ist für uns etwas Besonderes und es ist unser erklärtes Ziel, seinen Aufenthalt im BEST WESTERN PREMIER Hotel Sant'Elena zu erinnerungswerten Augenblicken werden zu lassen.

Sie sind die Seele unserer Gastfreundlichkeit