Comentarios de clientes | Hotel Sant'Elena
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BEST WESTERN PREMIER HOTEL SANT’ELENA

 

Comentarios de clientes

 
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Total

8.9
Basado en
88 opiniones

Puntuación desglose

Calidad de habitación: 8.8
Limpieza de habitación: 9.2
Amabilidad del personal de recepción: 9.3
Calidad del desayuno: 8.5
Intención de recomendar: 9
Wachter Gertraud
Germany
03 Dec 2015
Das Hotel erfüllt alle Erwartungen. Liegt ruhig, abseits des Touristenrummels. Nur zum Empfehlen.
10
Bernd R.
Germany
03 Dec 2015
Il cliente non ha lasciato un commento
9
Anonymous
Germany
03 Dec 2015
Sehr gute Lage, sehr gutes großzügiges Frühstücksbuffet.
9
Timo Klumpp
Germany
03 Dec 2015
Einflüsterungen Das Restaurant sollte Sonntag geöffnet sein, dafür besser am Montag geschlossen sein.
9
Jean-Luc Rothéa
France
06 Nov 2015
Hôtel très propre et très agréable, dans un endroit calme à 10 mn de la place st Marc en vaporetto (l'arrêt est tout proche de l'hôtel). Belle grande chambre.
8
Nikolaos Apostolou
Greece
07 Oct 2015
I paid a lot of money and I did not receive similar services. I expected something better. The value for money is not good.
6

Dear Mr Apostolou,

first of all we would like to thank you for choosing our BEST WESTERN PREMIER Hotel Sant’Elena for your stay in Venice.

We are sorry your experience here did not meet your expectations, please accept our apologizes.

All our staff are trained to offer our guests the best possible experience and to satisfy every lodging needs. For this reason, we are sorry you did not inform us immediately of your disappointment. We would have done our utmost to make your stay unique and unforgettable.

We hope to see you soon in Venice.

Best regards,

Customer Care BEST WESTERN PREMIER Hotel Sant’Elena