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BEST WESTERN PREMIER HOTEL SANT’ELENA

 

Comentarios de clientes

 
Nuestro compromiso

La opinión de nuestros clientes nos ayuda a mejorar y entender las necesidades y requerimientos.
Se enviaron cuestionarios a todos los que han reservado directamente en nuestro sitio web. Todos los comentarios serán publicados si es aprobada por el autor.
La dirección se reserva el derecho de responder sólo para aclarar lo sucedido.

Total

4.6
Basado en
4210 opiniones

Puntuación desglose

Calidad de habitación: 4.6
Limpieza de habitación: 4.7
Amabilidad del personal de recepción: 4.7
Calidad del desayuno: 4.7
Intención de recomendar: 4.6
Jean Emmanuel Bouvy
Belgium
12 Feb 2016
Il cliente non ha lasciato un commento
8
Anonymous
France
12 Feb 2016
Très jolie chambre et excellent petit déjeuner, très bon services de la part de tout les employés de l’hôtel :)
9
Céline
France
12 Feb 2016
Parfait, très bon souvenir, excellent accueil, à recommander!
9
Joanna
France
12 Feb 2016
Très bon séjour. Chambre impeccable, spacieuse, fonctionnelle, décorée avec bon goût et propre. Personnel serviable et souriant. Proche du centre ville, 20 min de marche superbe le long des quais. 2 arrêts en vaporetto de San Marco tout près de l hôtel et arrêt du taxi motoscafo juste à quelques mètres également de l hôtel. Ravie de cette expérience. Hôtel Sant'Elena à recommander.
9
Verstraeten
Belgium
12 Feb 2016
Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel. Il est situé dans un endroit calme mais à proximité de la place St Marc. La chambre était parfaite, le petit déjeuner excellent. Vraiment à recommander. Nous reviendrons.
10
lessault
France
12 Feb 2016
Il cliente non ha lasciato un commento
9
Oriol
Spain
12 Feb 2016
La experiencia global buena. El único error grave es el restaurante debe de estar a altura de un 4 estrellas y no lo esta.
7

Estimado Oriol,

antes de todo querríamos agradecerla por haber escrito su opinión sobre su estancia en nuestro BEST WESTERN PREMIER Hotel Sant’Elena. Estamos siempre listos para acojer los comentarios de nuestros huéspedes, sean positivos o negativos.

Sentimos mucho que nuestro restaurante no le haya parecido a la altura de nustro hotel. Por favor, acepte nuestras disculpas.

Hemos informado nuestro Food and Beverage Manager de su descontento, de manera que averigue lo que ha pasado y se compare con el chef.

Gracias por haber elegido nuestra casa para su estancie en Venecia.

Saludos,

Customer Care BEST WESTERN PREMIER Hotel Sant'Elena

Albert
Spain
05 Jan 2016
Il cliente non ha lasciato un commento
8
Anonymous
Italy
05 Jan 2016
Il cliente non ha lasciato un commento
8
Benton Tong
USA
05 Jan 2016
Il cliente non ha lasciato un commento
10
Helena
Ireland
05 Jan 2016
Our room was airy (12 foot high ceiling, I think) and very spacious. In-room tea/coffee facilities were very welcome in addition to complimentary afternoon tea and cakes in the bar. Booking directly with the hotel gave us added advantages of a welcome drink of choice and 20% discount in the restaurant. Finally, access was brilliant - so handy pulling a case on the flat a mere 150m from the waterbus rather than tackling the numerous steps and bridges elsewhere. We found our way quite easily but hotel signage could be made more visible. A lovely 15 minute walk to San Marco or 5 minutes on the waterbus and it was incredibly helpful to have the electronic signage showing arrival times in both directions. We were delighted with our choice and would definitely stay there on any future trip to Venice. Mille grazie!
10
Maurizio
Italy
05 Jan 2016
Ottimo hotel per essere fuori dal caos in area residenziale di Venezia con breve percorso in vaporetto per raggiungere il centro della città o il Lido di Venezia. Giardini pubblici nelle immediate vicinanze curati e piacevoli per chi ha bambini. A piedi rilassante e romantica passeggiata per raggiungere San Marco. Camera tripla molto spaziosa ed accogliente. Pulizia ottima dei locali. Colazione ricca e personale professionale.
9
Pierre Demarets
France
05 Jan 2016
Staff recomended a very nice osteria. Only problem were the pillows and the shutters of one window that we couldn't fully open.
8
Richard
France
03 Dec 2015
Excellent.
9
Patricia S.
UK
03 Dec 2015
Our junior suite was great! Wonderful breakfast. Staff very friendly & spoke English. Delicious breakfast; great selections. Cute neighborhood. Very close to vaporetto.
10